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Jetzt Registrieren Arbeitgeber: MAB Meldeanlagenbau GmbH
Einsatzort: 49143 Bissendorf
Arbeitszeit: Vollzeit oder Teilzeit
Wer wir sind:
MAB Meldeanlagenbau GmbH ist ein führender Anbieter im Bereich der elektronischen Sicherheitstechnik. Mit unserer Expertise in der Installation und Wartung von hochmodernen Sicherheitssystemen schützen wir Unternehmen und Privathaushalte vor Risiken und sorgen für ihre Sicherheit. In einem Markt, der sich ständig weiterentwickelt, setzen wir auf Innovation, Qualität und den erstklassigen Service unseres engagierten Teams.
Deine Rolle bei uns:
Als Termindisponent/In bist du eine zentrale Figur in unserem Betrieb. Du sorgst für die effiziente Planung und Koordination unserer Technikerteams, die im Bereich Wartung, Service und Störungsbeseitigung an elektronischen Sicherheitssystemen arbeiten. Dein Organisationstalent und deine proaktive Kommunikation gewährleisten einen reibungslosen Ablauf und hohe Kundenzufriedenheit.
Aufgaben Deine Aufgaben bei uns:
- Effiziente Disposition unserer Technikerteams für Wartungen, Serviceeinsätze und Störungsbeseitigungen unter Berücksichtigung von Dringlichkeit, Kundenterminen und Verfügbarkeit.
- Telefonische Annahme und Erstbewertung von Störungsmeldungen
- Enge Zusammenarbeit mit Technikern und Kunden, um Termine zu vereinbaren, zu bestätigen und anzupassen.
- Planung von effizienten Routen für die Techniker
- Pflege der Einsatzpläne in unserem ERP-System.
- Unterstützung bei der Erstellung und Nachverfolgung von Angeboten für Serviceleistungen.
- Mitwirkung an der stetigen Optimierung unserer Prozesse im Bereich Disposition und Kundenservice.
Profil Was du mitbringst:
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation.
- Erfahrung in der Disposition, idealerweise im technischen oder handwerklichen Umfeld gewünscht.
- Ausgeprägte organisatorische Fähigkeiten und die Fähigkeit, auch unter Druck den Überblick zu behalten.
- Starke kommunikative Fähigkeiten und Serviceorientierung.
- Gute EDV-Kenntnisse, insbesondere im Umgang mit CRM-Systemen.
- Technisches Verständnis und Interesse an elektronischen Sicherheitssystemen sind von Vorteil.
Wir bieten