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Wir sind ein Systemhaus für Buchungs- und Fulfillment-Technologie mit dem Schwerpunkt Flug und blicken auf über 20 Jahre Erfahrung in der Erstellung von Software für die Tourismusbranche zurück.
Der Einsatz aktueller Technologien und neuester Entwicklungstools sowie eine konsequente Qualitätssicherung sind unsere zentralen Grundsätze.
Führende Touristikunternehmen, wie FTI Group, DERPART, TUI Cruises, alltours, Lufthansa, Emirates u.v.m. nutzen unsere eigenentwickelten Tools. Diese ermöglichen eine hocheffektive Umsetzung komplexer Systeme für die Abwicklung von Linienflügen, Buchung und Fulfillment und werden von uns stetig den aktuellen Anforderungen angepasst.

Als IT-Dienstleister für Flugreisen begleiten wir die, nicht zuletzt durch die Corona Krise, stetig zunehmende Digitalisierung.

Ab sofort suchen wir zur Festanstellung für unser Büro in Berlin
Mitarbeiter/in technischer Support für die Bereiche Flug und Touristik (m/w/d)


Aufgaben
  • Du unterstützt unsere Kunden bei technischen Fragen und Problemen
  • Du hilfst bei der Qualitätssicherung (Core Tests) und den täglichen operativen Prozessen
  • Du unterstützt unsere Kollegen bei fachlichen Fragen und Problemen
  • Du handelst eigenverantwortlich, bist kommunikativ und arbeitest Dich schnell in neue Themenbereiche ein
  • Du hilfst dabei, unsere technischen Dokumente und Schulungsmaterialen aktuell zu halten

Profil
  • eine erfolgreich abgeschlossene Ausbildung als Tourismus-, Reiseverkehrs- oder Luftverkehrskauffrau/-mann
  • Kenntnisse in den gängigen Reservierungssystemen (GDS) und im Bereich Flug
  • eine hohe IT- und Prozessaffinität
  • Gute Kenntnisse der PC-Standardanwendungen

  • Qualitätsbewusstsein und dementsprechend sorgfältiges Arbeiten

  • sichere Deutsch- und gute Englischkenntnisse

Wir bieten
  • die Mitarbeit in einem zukunftsweisenden Unternehmen mit familiärer Unternehmenskultur
  • ein Arbeitsumfeld zum Wohlfühlen, in dem Spaß gepaart ist mit Professionalität und Kreativität mit hohem Qualitätsanspruch
  • Gestaltungsfreiraum und Eigenverantwortung bei der Entwicklung der Technik von morgen
  • 30 Tage Urlaub, flexible Arbeitszeiten (Kernarbeitszeit 10:00 - 16:00 Uhr)
  • eine strukturierte Einarbeitung für einen optimalen Start.
  • vielfältige Entwicklungsmöglichkeiten und ein Voneinander-miteinander-Lernen auf hohem technischem Niveau
  • Obstkorb, Eis, Kaffee, Tee und Getränke kostenfrei
  • Vergünstigungen durch die „Travel Industry Card“ des DRV