Das familiengeführte 4-Sterne-Hotel Hirschen in Lehen steht für echte badische Gastfreundschaft, Herzlichkeit und gelebte Qualität. Ob Kurzurlaub, Genusswochenende oder Kulturtrip – bei uns steht der Mensch im Mittelpunkt.

Ein engagiertes, junges Team setzt unsere Philosophie Tag für Tag mit Herz und Professionalität um – und trägt so maßgeblich zum Erfolg unseres Hauses bei.
Gemeinsam schaffen wir eine Atmosphäre, in der sich nicht nur unsere Gäste, sondern auch unsere Mitarbeitenden wohlfühlen.

Anstellungsart: Vollzeit

• Eine unbefristete Anstellung in einem inhabergeführten, werteorientierten Haus
• Vollzeit oder Teilzeit nach Absprache
• Geregelte Arbeitszeiten mit elektronischer Zeiterfassung
• Eine persönliche und strukturierte Einarbeitung in unsere Systeme und Abläufe
• Ein kleines, eingespieltes Rezeptionsteam mit klaren Zuständigkeiten
• Faire Bezahlung und betriebliche Altersvorsorge
• Kostenlose Mitarbeiterverpflegung
• Hansefit Mitgliedschaft
• Ein familiäres Arbeitsumfeld mit kurzen Wegen und einem echten Miteinander

• Eine abgeschlossene Ausbildung im Hotelfach oder Erfahrung am Empfang
• Auch Quereinsteiger:innen mit passender Berufserfahrung sind herzlich willkommen
• Sehr gute Umgangsformen und ein natürlich freundliches Auftreten
• Freude am selbstständigen Arbeiten und ein gutes Organisationstalent
• Verantwortungsbewusstsein, Verlässlichkeit und Teamgeist
• Sehr gute Deutschkenntnisse sowie gute Englischkenntnisse
• Sicherer Umgang mit MS Office
• Erfahrung mit SIHOT, MEWS oder einem vergleichbaren Hotelprogramm ist von Vorteil, aber kein Muss

• Sie begrüßen unsere Gäste herzlich und sorgen für einen professionellen Check in und Check out
• Sie bearbeiten Reservierungen telefonisch, per E Mail und über unsere digitalen Buchungskanäle
• Sie sind erste Ansprechperson für Gäste, Wünsche und organisatorische Fragen
• Sie stimmen sich eng mit Housekeeping, Frühstücksservice und Geschäftsleitung ab
• Sie führen die Hotelkasse verantwortungsvoll und übernehmen Kassenabschlüsse
• Sie gehen mit Reklamationen professionell, lösungsorientiert und freundlich um
• Sie behalten auch dann den Überblick, wenn mehrere Aufgaben gleichzeitig anfallen